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  1. #1
    Senior Member Jedi Trader Avatar de SETH
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    Premiers déboires avec FORTUNEO

    Chez FORTUNEO ils sont extraordinaires....

    La première opération en SRD qui est débouclée se termine par une double facturation de la CRD.

    Si si, vous avez bien lu : ils facturent la CRD sur l'achat ET la vente des titres (forfaitairement 0.18% TTC du montant de chaque transaction quelle que soit le nombre de jours).

    Bien entendu la facturation sur la vente n'a, d'un point de vue économique, aucune justification (à partir enrichir le Broker), puisque cette commission sert normalement à payer l'avance de fonds inhérents au règlement différé de l'achat.

    Et visiblement ce n'est pas une erreur... puisque leur service clientèle m'a confirmé par mail que cette double facturation était "normale". Je vous colle d'ailleurs leur message ci-dessous.

    -------------------------------------------------------------------------------------

    Monsieur,

    Nous vous confirmons que la CRD est facturée dans le cadre de cette
    tarification aussi bien à l'achat qu'à la vente soit 0,18 % TTC à l'achat et
    0,18% TTC à la vente.

    Nous restons à votre disposition.

    A tout moment à vos côtés,

    Le Service Clients FORTUNEO.

    -------------------------------------------------------------------------------------

    A mon avis la phrase "A tout moment à vos côtés" n'est pas adaptée... ce serait plutôt "derrière vous, en attendant de pouvoir vous ...."

  2. #2
    Senior Member Jedi Trader Avatar de piedsvelus
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    Je t'avais prévenu y'a qq mois lorsque on avais parlé des brokers que FORTUNEO ne m'avais pas plu. D'ailleurs je suis resté chez eux que 5 mois environ dont 3 mois rien que pour la procédure de transfert de mon compte ailleurs. Cette dernière est très longue car d'après un conseillé téléphonique les demandes sont nombreuses. En gros les clients sont pas très satisfaits....
    PiedsVelus=><=Messier

  3. #3
    Senior Member Jedi Trader
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    Je pense que c'est illégal, cette commission ne rétribuant rien à la vente losque vous revendez. Contactez la COB.

  4. #4
    Senior Member Jedi Trader Avatar de SETH
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    CRD sur achat ET vente

    Hélas... la facturation de la CRD sur l'achat ET la vente est légale.

    Sa justification économique est évidente à l'achat (le broker avance les capitaux au client).

    Elle l'est beaucoup moins à la vente... puisqu'il encaisse les capitaux à la place du client et ne lui remet qu'au jour du règlement. Cependant.... les titres vendus ne sont livrés qu'à la livraison, et le brocker doit donc en trouver d'autres pour les remettre à un achateur comptant.
    Ce qui justifie (très partiellement) une commission (moindre).

    D'ailleurs j'ai même trouvé une banque qui applique ce principe en facturant 0.60% à l'achat !!!!!! et "seulement" 0.18% à la vente.

    Donc en clair, chez Fortunéo c'est "payez ou allez ailleurs"... je pense que je vais faire les deux

  5. #5
    Senior Member Jedi Trader
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    Je suis chez Capitol et il me semble que c'est très différent.
    Il y a chez eux un poucentage journalier de 0,025 % ou de 0,018 % par jour suivant le tarif choisi soit de 0,558 % à 0,504% suivant la durée du mois au tarif le + favorable.

    Si vous travaillez en report longue durée comme moi lorsque j'attendais l'OPA sur une banque dont j'ai oublié le nom (elle faisait en 2000 accés bourse par internet) c'est moins cher chez Fortunéo, seulement 0,36 %.

    Si vous faites des achats ventes rapides changez d'intermédiaire et prenez en un qui facture par jour.

    Je reprends ma tache consistant à charger la voiture pour le départ en vacances : ))

  6. #6
    Senior Member Jedi Trader
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    J'ai retrouvé la banque, c'était la CPR.

    Ne vous fiez pas trop aux tarifs officiels, si vous passez beaucoup d'ordres vous pouvez avoir une réduction importante chez Capitol et chez les autres aussi sans doute.
    Par contre chez Self Trade ils m'ont refusé une réduction bien que je leur ai envoyé une photocopie des mes ordres passés chez l'autre intermédiaire qui était moins cher...avant que j'ai une réduction!
    Du coup j'ai fermé mon compte chez eux alors que je préférais leur présentation qui était trés belle. Depuis elle a changé, hélas à mon goût mais comme je n'y suis plus...

    Je repars charger les bagages, le départ est proche.

  7. #7
    Senior Member Jedi Trader Avatar de xenia
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    Très bonnes vacances, mon cher Capitaine et mes amitiés à Madame Nemo

    Allez-vous faire de l'immersion ou préférez-vous vous dorer sur une plage

    Revenez-nous reposé et dispos

    On vous attend avec impatience

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