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  1. #1
    Banned Jedi Trader Avatar de ronin
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    Souci actualisation graphes fournisseur temps réel.

    Plus de mise à jour en 5' et 15'.

    Il m'a fallu descendre en unité inférieure pour avoir une réponse...

    Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème.

    Une explication, quelqu'un chez Prorealtime connait ou a connu ce type de complications?

    Je viens évidemment de leur soumettre le cas.


    Je transfère ce message aussi dans le forum approprié au cas ou les techniciens puissent offrir une aide précieuse.



    Evidemment il n'est nullement question d'incriminer pour l'heure Prorealtime.

    Errare humanaum est de toutes façons.

    Si d'aventure il y en allait de leur responsabilité cela ne remettrait nullement en question la qualité de leur service.


    Merci.

  2. #2
    Banned Jedi Trader Avatar de ronin
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    Je transmets la réponse de Pro.


    " Je vous remercie pour votre réponse. Nous venons de vérifier et nous n'avons pas rencontré de problème de notre coté. Je vous propose de supprimer les fichiers temporaires.

    Pour cela, allez dans internet explorer puis "outils" puis "options internet" puis onglet "général". Cliquez sur "supprimer les fichiers".

    Si le problème que vous avez rencontré se reproduit, pouvez vous s'il vous plait m'envoyer le contenu de la console Java en suivant la démarche ci dessous. "

    Donc à priori un problème de PC. J'aime mieux cela, mais j'aimerai aussi trouver la cause.


    Les avis de nos techniciens seront bienvenus.

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